Wir bei der Triple S glauben fest daran, dass jeder Dialog eine Chance birgt. Ein Dialog ermöglicht den Austausch von Informationen, Ideen, Perspektiven und Erfahrungen zwischen Menschen. Durch den Dialog können neue Erkenntnisse gewonnen und Beziehungen aufgebaut oder gestärkt werden.
Kommunikation ist für uns die Quelle der Begeisterung, die uns mit ihrer Vielfalt und Tiefe immer wieder fasziniert. Sie ist ein grundlegender Baustein für das menschliche Zusammenleben und ermöglicht es uns, uns zu verbinden, zu verstehen, zusammenzuarbeiten und zu wachsen.
Wenn Du daran interessiert bist, in einem dynamischen und wachsenden Telekommunikationsunternehmen tätig zu sein und einen direkten Einfluss auf das Kundenerlebnis zu haben, dann bist du bei uns genau richtig.
Wir suchen serviceorientierte Kundenberater:in, die unsere Kund:innen bei allen Fragen rund um unsere Telekommunikationsdienste unterstützen.
Deine Aufgabe wird es sein, telefonisch, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch mit unseren Kund:innen zu kommunizieren, ihnen bei Problemen zu helfen, Fragen zu beantworten und Lösungen anzubieten.
Du wirst eine wichtige Rolle dabei spielen, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und Kundenbeziehungen aufzubauen und zu stärken.
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher eingehender Kundenanfragen
- Emphatischer Umgang mit Kundenanliegen
- Beratung und Betreuung der Kund:innen via Telefon und Mail
- Service- Anfragen und Kundenkontakt
- Sichere Handhabung der Kundensysteme
- Dienstleistungsorientierte Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenservice wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Quereinstieg gewünscht
- Feste & geregelte Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterbildung sowie regelmäßige Coachings
- Mitarbeiterevents
- Tolle Teams
Folgende Personen stehen Dir als Ansprechpartner:innen zur Verfügung:
May, Naomi und Aleks.
triple2job@triplesmanufaktur.de
Telefon: 0234-60147201
