Stellenbezeichnung
Kundenberater (m/w/d) KFZ-Versicherung
Beschreibung
Hey, Du suchst eine Teilzeitstelle und auch gerne Spätschichten?
Du hast Spaß und Freude am Umgang mit Menschen am Telefon:
Dann bist Du bei uns ganz richtig.
Wir freuen uns darauf von Dir zuhören und Dich kennenzulernen!
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen im Inbound-Kundenservice rund um KFZ-Versicherungen
- Du prüfst Dokumente sorgfältig und bearbeitest Versicherungsanliegen strukturiert und gewissenhaft
- Du analysierst Kundenanliegen und findest passende, lösungsorientierte Antworten
- Du berätst verständlich und kompetent zu Leistungen und Vertragsoptionen
- Du unterstützt Kund:innen bei Fragen zu Verträgen oder bei Anpassungen
- Du dokumentierst Gespräche und Kundendaten sauber und nachvollziehbar in unseren Systemen
- Mit deiner freundlichen Art sorgst du dafür, dass sich unsere Kund:innen gut betreut fühlen
Qualifikationen / Anforderungen
Wir suchen Menschen, die verlässlich, strukturiert und lösungsorientiert arbeiten und Freude daran haben, sich in Themen einzuarbeiten.
Idealerweise bringst du mit:
- Erfahrung/Ausbildung im Kundenservice, im Versicherungsumfeld oder im KFZ-Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Systemen
- Eine sorgfältige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Freude daran, dich in Themen reinzudenken, nach Lösungen zu suchen und Dinge wirklich zu verstehen
Leistungen der Anstellung
- Eine persönliche und strukturierte Einarbeitung, damit du dich sicher in deiner Rolle fühlst
- Arbeite zwischen 8:00 und 22:00 Uhr, von Montag bis Sonntag – vorrangig in der Spätschicht. Sonntagszuschlag inklusive.
- Eine Teilzeitstelle mit 20–30 Stunden pro Woche
- Inhouse Fitnessstudio
- Möglichkeit auf ein Jobticket
- Gesundheitstage mit kostenlosen Massagen
- Call Club – Events und Rabattaktionen für Mitarbeitende
- weitere coole Benefits
Kontakte
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Folgende Personen stehen Dir als Ansprechpartner:innen zur Verfügung:
May, Naomi und Khaled.
triple2job@triplesmanufaktur.de
Telefon: 0234-60147201
Arbeitgeber
Arbeitspensum
Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent, Quereinsteiger
Start
Ab sofort
Dauer
Ab einem Jahr unbefristet
Branche
Call Center; Finanzservices; Telekommunikation; Logistik; Energie
Adresse
Hagenstraße 10, Bochum, Nordrhein-Westfalen, 44866
Arbeitszeiten
variabel von 6:00 bis 22:00
Stundenlohn
14€-16€
Veröffentlichungsdatum
29. Juni 2026
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