Stellenbezeichnung
Kundenbetreuung (m/w/d) – Telekommunikation und Technik
Beschreibung

Telefon & Mail | Kommunikation und Technik | Vollzeit oder Teilzeit

Du hast ein gutes technisches Verständnis und kommunizierst sicher mit Kund:innen?Dann bist du bei uns genau richtig.
Wir suchen kommunikative Technik-Fans mit Service-Mentalität und Interesse an Themen rund um DSL, Glasfaser und Telekommunikation – telefonisch und schriftlich.

Ob Tariffragen, Verbindungsprobleme oder Produktberatung: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und erklärst Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert. Unser Team ist perfekt für Gamer:innen, Technik-Fans und digital affine Menschen, die sich am PC sicher fühlen und gerne strukturiert arbeiten.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
  • Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und per E-Mail – serviceorientiert, geduldig und professionell
  • Du bearbeitest technische Anliegen rund um DSL-Anschlüsse, Router, Internetverbindungen und Störungsmeldungen
  • Du berätst zu Tarifen und Produkten, erkennst Optimierungspotenziale und sprichst passende Angebote gezielt an
  • Du dokumentierst Deinen Fortschritt und hältst damit Dein Team auf neuestem Stand
Qualifikationen / Anforderungen
  • Du bist serviceorientiert, hast im besten Falle schon Erfahrung im Kundenservice, eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich – oder hast einfach richtig Lust darauf etwas neues zu lernen!
  • Du bleibst kompetent und geduldig, auch wenn’s mal rauscht in der Leitung – im wörtlichen und übertragenen Sinne
  • Technik schreckt Dich nicht ab – Begriffe wie Router, WLAN, Ping oder LAN sind Dir zumindest nicht völlig fremd
  • Du hast bereits sichere PC-Kenntnisse und tippst zügig & verständlich
Leistungen der Anstellung
  • Attraktive Vergütung (mind. 14 €/Std.) + Prämien
  • Individuelle Einarbeitung durch unsere inhouse Trainer– Technik & Tools lernst Du bei uns
  • Monatlich coole Benefits und Goodies, Dachterrasse zum entspannen, inhouse Fitnessstudio, Fitness-Kurse und Firmenevents für Alle
  • Krisensicherer, zukunftsorientierter Job in der Telekommunikationsbranche
  • Gut planbare Arbeitszeiten zwischen 8 Uhr und 20 Uhr - von Teilzeit 30 Stunden bis Vollzeit
  • Familienunternehmen mit angenehmen Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien
  • Moderner Arbeitsplatz, strukturierte Abläufe – kein Chaos, keine Hektik
Kontakte

📍 So erreichst Du uns:

Naomi, May und Khaled freuen sich auf Deine Nachricht:
📧 triple2job@triplesmanufaktur.de
📞 0234 – 60147201

Bereit für einen Job, der Technik und Menschen verbindet?
Dann bewirb Dich jetzt – ganz unkompliziert, ohne Lebenslauf und Anschreiben!

Arbeitspensum
Vollzeit, Teilzeit, Vollzeit, Teilzeit ab 30 Stunden
Start Anstellung
ab sofort
Dauer der Anstellung
Ab einem Jahr unbefristet
Industrie / Gewerbe
Call Center; Finanzservices; Telekommunikation; Innovation
Arbeitsort
Hagenstraße 10, Bochum, Nordrhein-Westfalen, 44866, Deutschland
Arbeitszeiten
flexible Schichten zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr
Grundgehalt
14€-18€ Stündlich
Veröffentlichungsdatum
4. Juli 2025
Gültig bis
31. Dezember 2026