Stellenbezeichnung
Kundenberater (m/w/d) KFZ-Versicherung
Beschreibung
Du startest gerne entspannt in den Tag und arbeitest am liebsten ab Nachmittags?
Dann haben wir ein perfektes match! Für unsere Spätschichten suchen wir Kollegen und Kolleginnen, die Freude am Umgang mit Menschen haben, gerne passende Lösungen finden und Wert auf ein wertschätzendes Miteinander legen.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen im Inbound-Kundenservice rund um KFZ-Versicherungen
- Du prüfst Dokumente sorgfältig und bearbeitest Versicherungsanliegen strukturiert und gewissenhaft
- Du analysierst Kundenanliegen und findest passende, lösungsorientierte Antworten
- Du berätst verständlich und kompetent zu Leistungen und Vertragsoptionen
- Du unterstützt Kund:innen bei Fragen zu Verträgen oder bei Anpassungen
- Du dokumentierst Gespräche und Kundendaten sauber und nachvollziehbar in unseren Systemen
- Mit deiner freundlichen Art sorgst du dafür, dass sich unsere Kund:innen gut betreut fühlen
Qualifikationen / Anforderungen
Wir suchen Menschen, die verlässlich, strukturiert und lösungsorientiert arbeiten und Freude daran haben, sich in Themen einzuarbeiten.
Idealerweise bringst du mit:
- Erfahrung/Ausbildung im Kundenservice, im Versicherungsumfeld oder im KFZ-Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und digitalen Systemen
- Eine sorgfältige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Freude daran, dich in Themen reinzudenken, nach Lösungen zu suchen und Dinge wirklich zu verstehen
Leistungen der Anstellung
- Eine persönliche und strukturierte Einarbeitung, damit du dich sicher in deiner Rolle fühlst
- Arbeite zwischen 8:00 und 22:00 Uhr, von Montag bis Sonntag – vorrangig in der Spätschicht. Sonntagszuschlag inklusive.
- Eine Teilzeitstelle mit 20–30 Stunden pro Woche
- Inhouse Fitnessstudio
- Möglichkeit auf ein Jobticket
- Gesundheitstage mit kostenlosen Massagen
- Call Club – Events und Rabattaktionen für Mitarbeitende
- weitere coole Benefits
Kontakte
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Folgende Personen stehen Dir als Ansprechpartner:innen zur Verfügung:
May, Naomi und Khaled.
triple2job@triplesmanufaktur.de
Telefon: 0234-60147201
Arbeitgeber
Arbeitspensum
Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent, Quereinsteiger
Start
Ab sofort
Dauer
Ab einem Jahr unbefristet
Branche
Call Center; Finanzservices; Telekommunikation; Logistik; Energie
Adresse
Hagenstraße 10, Bochum, Nordrhein-Westfalen, 44866
Arbeitszeiten
variabel von 6:00 bis 22:00
Stundenlohn
14€-16€
Veröffentlichungsdatum
29. Juni 2026
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